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手机租赁新生态,“拿趣用”如何健全背后的风控体系?

2023-03-25 16:51:03 744

摘要:与租房、租车相比,“租手机”算是一种新兴的租赁形式。在“共享经济”之风的推动下,从自行车到雨伞、篮球,无一不能成为租赁对象,作为大众消费品的手机也不例外,关键就在于市场需求了。从消费者的角度看,无论是手机内部的硬件,还是外观,都存在耗损周期...

与租房、租车相比,“租手机”算是一种新兴的租赁形式。在“共享经济”之风的推动下,从自行车到雨伞、篮球,无一不能成为租赁对象,作为大众消费品的手机也不例外,关键就在于市场需求了。

从消费者的角度看,无论是手机内部的硬件,还是外观,都存在耗损周期,一部手机使用一两年之后,遇到速度变慢、卡顿等现象也属正常。据调查,90%以上的换手机行为,都不是因为手机坏了必须要更换,而是因为外观过时、反应变慢等原因。

对许多用户而言,买手机并不是真正目的,享受手机的各种新功能,才是用户更换手机的重要原因。被换下来的手机,也进入了回收市场。手机回收市场又是如何依托互联网兴起的呢?第一,移动互联网的发展,使消费者回收手机更加方便;第二,手机更新迭代速度加快,也提高了消费者更换手机的频率;第三,手机回收市场巨大,多个玩家追逐而上;第四,90后、00后成为消费主力,环保责任意识加强。

此前,二手闲置交易平台转转CEO黄炜在接受亿欧采访时指出,“目前二手及二手手机市场正处在爆发前夜。”从回收延伸开的其他业态中,手机租赁就是其中一条道路。

回收宝旗下的一站式租赁平台“拿趣用”相关负责人对亿欧表示,手机租赁行业还处于形成阶段,与共享经济、信用免押、消费金融相伴随的市场需求逐步形成,这也是回收宝布局新消费趋势的具体体现。另一方面,新兴消费主力90、00后对物质的占有欲不强,重在使用而不是拥有。潮流新品是年轻群体愿意体验和尝试的,现在手机更新换代快,并不一定要长期持有,如果能用更低的价格,只为手机的使用体验付费,也是一种不错的选择。

依托回收宝业务矩阵,发挥供应链优势

成立于2014年的回收宝,在去年年末成立了租机事业部,并于今年年初上线了“机市”(现已升级为“拿趣用”)租赁平台,是回收宝旗下主打智能生活产品的租赁品牌,目前主要提供手机以及一部分无人机的租赁,未来还会上架其他的智能家居,如智能投影仪等。

以“轻盈生活,品质享受”为理念,拿趣用给用户提供分期支付的方式,使用户获得产品的使用权,享有体验、换机、买断、续租、保险等服务。分期付租金,租用期间可以换新机,还提供碎屏险、全国联保等服务;租赁到期后可以续租,也可以买断。归还后,平台会对手机进行质检,正常的轻微磕碰都在可接受范围内;如果有比较大的损坏,会根据此前签订的用户协议,进行相应的赔偿处理。

拿趣用与厂商合作的方式主要包括采销合作和代运营合作。采销合作就是从厂商那里购买手机,再租给消费者,相当于厂商分销渠道;代运营合作是指不购买手机,而是把租赁的业务赋能给厂商,与厂商建立合作关系,代理其运营相应产品的租赁业务。

除了to C,即面向消费者,拿趣用也涉及to B的企业业务,企业方面的形式更加丰富,包括租赁、换新、团购、保底回收等业务。在风控方面则有较大投入,从源头上把控好租赁者的信用情况,尽量降低坏账率。

据亿欧了解,回收宝旗下包含四大产品矩阵:主打手机回收的回收宝(以及相应的线下业务品牌换机侠)、可乐优品(回收宝旗下二手优品品牌)、闪修侠(回收宝战略投资的手机上门维修品牌)、拿趣用(回收宝旗下基于信用的数码租赁品牌),形成了“收、卖、修、租”的“手机后市场”生态闭环。

回收宝“手机后市场”生态闭环

拿趣用可以充分运用回收宝平台的供应链优势和资产处置能力,在供应链方面,依托回收宝业务矩阵形成的完整的买卖链条,品类齐全,覆盖全面,能够以最低的成本、最优的结算周期、最快速的渠道,为业务提供保障。在资产处置能力上,依托回收宝平台,通过设备分级处理,构建循环能力;资产处置能力越高,对应的租金就越低,就越具有市场竞争力。

信用机制与风控体系

无论是房产、汽车还是手机的租赁,都离不开信用和风险的话题。拿趣用通过各部门独立职责、建立督查机制、建立双层审核机制、频繁的租后和全国催收机制等多种方式,健全了一整套信用审核机制与风控体系。

从总体上看,拿趣用的风控体系,就是通过成熟的信贷工厂模式、专业的风控团队、广泛的合作机构、独特的信用评级体系、高效的APP、强大的数据挖掘系统、先进的大数据技术以及高效的欺诈识别系统,做好租赁服务中的风险控制。

据拿趣用风控中心负责人介绍,拿趣用的大数据风控能力体现在:

1、与优质的渠道商合作,通过渠道获得特殊数据,能够有效定位优质租机客户,从精准的获客降低可能产生的信用违约行为;

2、建立起高效的反欺诈能力,最大限度把“羊毛党”拒之门外,真正服务于有真实租赁需求的客户;

3、对准入后的客户进行信用评级,并完善商品品类,帮助客户更加合理地选择适合自己的租赁品类,减少可能出现的过度信用消费行为,满足具有不同还款能力的用户的需求;

4、为优质的租机客户建立白名单制度,只要进入白名单的用户,就能在以后享受到更多的优惠和服务。

手机租赁市场前景如何?

中国电子商务研究中心分析师陈礼腾曾指出,手机租赁能够让用户花费较少的资金,获得心仪的产品,只为使用付费,不为残值买单;目前行业仍处在潜伏期,并没有完全发展壮大起来,而在未来,手机租赁成为新的资本风口可能性不小。只要运营得当,相关制度健全,手机租赁会在使用率上得到很大提升,减少资源浪费。

拿趣用相关负责人告诉亿欧,相比于直接购机、分期购机、传统租机,拿趣用租机办理流程简捷快速,通过芝麻信用减免押金,月付租金的形式减轻了资金压力,专业的检测能够合理定损。目前其合作伙伴已经涵盖支付宝、京东金融、蚂蚁金服、芝麻信用等。另一方面,租手机的消费习惯也仍然需要市场教育的过程,而完善的信用机制和风控体系,也将成为助推这种消费习惯的有利因素。

拿趣用平台目前已经积累了一批种子用户,并将致力于让用户能够持续享受新手机的使用体验,形成一体化的服务体系。据了解,拿趣用平台未来会提供更多的智能设备租赁服务,包括机器人等丰富多样的产品,用以满足消费者的好奇心,让消费者能够用较低的花费尝试不同的使用体验。

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